PQ est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de silicates, de silices et de produits dérivés. Les produits de PQ sont utilisés dans une grande variété de processus industriels et dans de nombreux produits clients, des peintures décoratives au ciment vert, de l'eau potable aux pneus verts, du dentifrice aux biocarburants et à la bière.

Les candidats idéaux sont en phase avec les valeurs fondamentales de PQ, à savoir l'intégrité, le développement durable, les personnes, l'orientation client et la sécurité. Les employés qui réussissent adoptent et modèlent ces valeurs dans leurs comportements et leurs actions.

Présentation du poste

Le responsable des canaux de distribution jouera un rôle crucial dans le maintien et la croissance des ventes et des marges des gammes de produits de PQ aux États-Unis et au Canada, principalement par le biais du réseau de distribution. Ce poste est chargé de la stratégie régionale en matière de canaux de distribution : il consiste à sélectionner, développer et gérer les relations avec les distributeurs, qu’il s’agisse de grands partenaires nationaux ou de partenaires régionaux de plus petite taille. Alliant sens commercial, curiosité technique et solides compétences en gestion des relations, le Responsable des canaux de distribution aura pour mission d’accroître les parts de marché, de développer de nouvelles applications et de conquérir de nouveaux marchés, ainsi que d’atteindre les objectifs en termes de volume, de chiffre d’affaires et de marge. Ce poste exige une communication efficace, une approche proactive de la résolution des problèmes et une collaboration avec des équipes interfonctionnelles afin de garantir la satisfaction des clients et la rentabilité.

Principales responsabilités

Stratégie de distribution et de canaux de vente

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie régionale de distribution de l'entreprise, en alignant la couverture des distributeurs, les segments de marché et les applications sur les objectifs de croissance de l'entreprise.
• Gérer et développer les relations avec l'ensemble des acteurs de la chaîne de distribution — des grands distributeurs nationaux ou multirégionaux aux partenaires régionaux plus modestes et spécialisés — afin de garantir une couverture adéquate, des niveaux de service satisfaisants et une bonne notoriété.
• Sélectionner les principaux distributeurs, assurer leur intégration et évaluer leurs performances ; définir des attentes claires, des plans de développement et des tableaux de bord pour chaque partenaire.

Ventes et gestion de la clientèle

• Servir de point de contact principal pour les distributeurs qui vous sont attribués et certains comptes, en traitant les demandes de renseignements et en répondant à tout problème ou préoccupation.
• Établir et entretenir des relations solides grâce à une communication régulière et à un engagement sur le terrain, que ce soit par le biais de visites, de conversations téléphoniques, d'e-mails ou de Teams.
• Tenir à jour dans le CRM des enregistrements précis concernant les interactions avec les clients, les contrats et les activités commerciales.

Génération de prospects et prospection

• Stimuler la création de demande et la croissance via le réseau de distribution : identifier de nouvelles applications, de nouveaux marchés finaux et de nouveaux clients.
• Accompagner les distributeurs par le biais de formations, de visites commerciales conjointes et de ressources techniques afin de développer et de concrétiser des opportunités commerciales.
• Accompagner les opportunités tout au long du cycle de vente jusqu'à la conclusion de la vente, tant pour votre portefeuille direct qu'en collaboration avec les partenaires distributeurs et les chargés de clientèle, selon les besoins.

Activités commerciales

• Définir des objectifs en matière de volume, de chiffre d'affaires et de marge pour les canaux et les comptes attribués ; suivre les performances par rapport au plan et prendre les mesures correctives nécessaires.
• Définir et gérer les prix dans le respect des directives de l'entreprise, en trouvant le juste équilibre entre compétitivité et objectifs de marge, et gérer les hausses de prix ainsi que la répercussion des coûts tout au long de la chaîne de distribution.
• Suivre les tendances du marché, les activités des concurrents et les retours des clients afin d'identifier les opportunités de croissance ou les axes d'amélioration.
• Tenir à jour un pipeline commercial et des prévisions de demande précis dans le CRM ; fournir des rapports réguliers sur l'activité, les opportunités et les contrats remportés ou perdus.

Collaboration et communication

• Collaborer de manière transversale avec les responsables opérationnels, la gestion des produits, le service technique, le service client, la chaîne d'approvisionnement et les opérations afin de garantir que les besoins des clients soient satisfaits et que les initiatives de croissance soient soutenues.
• Recueillir et diffuser des informations sur le marché, la concurrence et la clientèle afin d'orienter la stratégie en matière de produits, de tarification et de développement commercial.
• Représenter l'entreprise lors de salons professionnels, d'événements organisés par les distributeurs et de réunions avec les clients.

Qualifications

• Licence en gestion, marketing, chimie, ingénierie ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente).
• Plus de 10 ans d'expérience dans la vente B2B ou dans le domaine commercial, de préférence dans le secteur des produits chimiques, des produits chimiques de spécialité ou des matériaux industriels.
• Expérience avérée dans la gestion de la distribution — tant auprès de grands distributeurs nationaux que de partenaires régionaux de plus petite taille —, avec des résultats concrets en matière de stimulation de la croissance via ce canal de distribution.
• Capacité avérée à élaborer et à mettre en œuvre une stratégie par canal de distribution ou par territoire, et à la traduire en résultats mesurables en termes de volume, de chiffre d'affaires et de marge.
• Expérience dans la gestion de comptes commerciaux directs, notamment en matière de tarification, de négociation et de planification des comptes.
• Solides compétences commerciales et analytiques ; à l'aise avec les prévisions, l'analyse des prix et la gestion du pipeline client via un logiciel CRM.
• Excellentes compétences en matière de création de relations, de communication et de présentation à tous les niveaux de l'organisation d'un client ou d'un distributeur.
• Autonome et capable de gérer un vaste territoire de manière indépendante ; disposé(e) à voyager environ ~50% aux États-Unis et au Canada.
• Résidant dans la région métropolitaine de Chicago (de préférence) ou à Malvern (Pennsylvanie), ou disposé à s'y installer.
• Souhaitable : expérience directe dans le domaine des silicates et/ou des silices, ou dans celui des produits chimiques inorganiques de spécialité connexes.

Responsabilités en matière d'ESS

• Communiquer, promouvoir et démontrer personnellement que la sécurité/santé (y compris les principes de la PQP) est une priorité #1.
• Participation aux audits d'évaluation des risques, le cas échéant
• Comprendre les principes de qualité professionnelle (PQP) et la manière dont ils sont mis en œuvre dans l'organisation, les règles et les procédures du site.
• Remplir en temps utile les exigences de formation HSE identifiées pour le poste.

PQ est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous évaluons les candidats qualifiés sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Cliquez sur le lien pour lire Connaissez vos droits : La discrimination sur le lieu de travail est illégale (eeoc.gov). Pour plus d'informations, veuillez consulter le lien suivant Connaissez vos droits : La discrimination sur le lieu de travail est illégale | U.S. Equal Employment Opportunity Commission (eeoc.gov).