PQ är en ledande global leverantör av silikater, kiseldioxid och derivatprodukter. PQ:s produkter används i ett stort antal olika industriella processer och i många kundprodukter, från dekorativa färger till gröna cement, från rent dricksvatten till gröna däck och från tandkräm till biobränslen och öl.

Idealiska kandidater delar PQ:s kärnvärden integritet, hållbarhet, människor, kundfokus och säkerhet. Framgångsrika medarbetare anammar och modellerar dessa värderingar i sina beteenden och handlingar.

Översikt över tjänsten

Inside Sales-representanten kommer att spela en avgörande roll för att upprätthålla och öka försäljningen och marginalen hos vår befintliga kundbas inom den tilldelade affärsenheten och regionen, samt för att driva på ny affärsutveckling genom att generera leads, söka efter nya kunder och kvalificera leads. Det här är en kontorsbaserad tjänst som kombinerar kundkontakt (främst via e-post, Teams och telefon) med viktiga affärsmässiga och administrativa arbetsuppgifter. Tjänsten kräver effektiv kommunikation, ett proaktivt förhållningssätt till problemlösning samt samarbete med tvärfunktionella team för att säkerställa kundnöjdhet och lönsamhet.

Centrala ansvarsområden

Försäljning och kundhantering

• Hantera en kundportfölj inom den tilldelade affärsenheten och regionen, samtidigt som man säkerställer en jämn försäljning och upprätthåller den totala lönsamheten.
• Fungera som den primära kontaktpersonen för dessa kunder, ta emot förfrågningar och hantera eventuella problem eller frågor.
• Skapa och upprätthålla starka relationer med kunderna genom regelbunden kommunikation via e-post, telefon och Teams.
• Håll noggranna register i vårt CRM-system över kundkontakter, avtal och försäljningsaktiviteter i företagets system.

Kundgenerering och prospektering

• Skapa nya affärsmöjligheter genom proaktivt utgående kundbearbetning via telefon, e-post och Teams.
• Söka efter och identifiera potentiella kunder inom den tilldelade affärsenheten och regionen.
• Bedöma inkommande och egengenererade leads, omvandla kvalificerade prospekt till nya kunder eller vidarebefordra affärsmöjligheter till rätt försäljningskanal.
• Följa upp kundkonton genom försäljningsprocessen fram till avslut för din egen portfölj och i samarbete med kundansvariga när så är lämpligt

Kommersiell verksamhet

• För den tilldelade kundportföljen ska du förhandla fram priser och villkor inom fastställda riktlinjer för att tillgodose kundernas behov och uppfylla företagets mål.
• Följ marknadstrender, konkurrenternas aktiviteter och kundernas synpunkter för att identifiera tillväxtmöjligheter eller områden som kan förbättras.
• Samarbeta med kundtjänsten för att säkerställa en effektiv orderhantering, leverans och fakturering.

Samarbete och kommunikation

• Fungera som kontaktperson mellan kunderna, företagskundansvarig, kundtjänst och teknisk support för att säkerställa smidig service och problemlösning.
• Ge feedback till interna team om kundernas behov, önskemål och möjliga områden där produkter eller tjänster kan förbättras.

• Kandidatexamen i ekonomi, marknadsföring, kemi eller ett närliggande ämne (eller motsvarande erfarenhet).
• Dokumenterad erfarenhet av arbete inom försäljning, kundservice eller en kommersiell befattning, helst inom den kemiska industrin eller tillverkningsindustrin.
• God kommunikationsförmåga och god social kompetens, med förmåga att skapa en god kontakt och hantera relationer på ett effektivt sätt.
• Utmärkta organisatoriska färdigheter och förmåga att hantera tiden effektivt, samt förmåga att hantera flera uppgifter och prioriteringar samtidigt.
• Goda kunskaper i MS Office-paketet (Word, Excel, Outlook), artificiell intelligens samt erfarenhet av CRM-system (t.ex. Salesforce) och SAP.
• Möjlighet att resa vid behov / då och då

Särskilda faktorer

• Grundlön $80 000 – 90 000 + provision

EHS ansvarsområden

• Kommunicerar, främjar och visar personligen att säkerhet/hälsa (inklusive PQP-principer) är en #1-prioritet
• Deltagande i riskbedömningsrevisioner i tillämpliga fall
• Förstå PQ-principerna (PQP) och hur de implementeras i platsens organisation, regler och procedurer
• Genomför HSE-utbildningskrav som identifierats för jobbet i rätt tid

PQ är en arbetsgivare som ger lika möjligheter. Vi utvärderar kvalificerade sökande utan hänsyn till ras, hudfärg, religion, kön, sexuell läggning, könsidentitet, nationellt ursprung, funktionshinder, veteranstatus eller andra juridiskt skyddade egenskaper. Klicka på länken för att läsa Känn till dina rättigheter: Diskriminering på arbetsplatsen är olagligt (eeoc.gov). För mer information, vänligen se länken Känn till dina rättigheter: Diskriminering på arbetsplatsen är olagligt | U.S. Equal Employment Opportunity Commission (eeoc.gov).