PQ ist ein weltweit führender Anbieter von Silikaten, Kieselsäuren und Derivatprodukten. Die Produkte von PQ werden in einer Vielzahl von industriellen Prozessen und vielen Kundenprodukten eingesetzt, von dekorativen Farben bis zu grünem Zement, von sauberem Trinkwasser bis zu grünen Reifen und von Zahnpasta bis zu Biokraftstoffen und Bier. Zement, von sauberem Trinkwasser bis zu grünen Reifen und von Zahnpasta bis zu Biokraftstoffen und Bier.

Ideale Kandidaten entsprechen den Grundwerten von PQ: Integrität, Nachhaltigkeit, Menschen, Kundenorientierung und Sicherheit. Erfolgreiche Mitarbeiter machen sich diese Werte zu eigen und leben sie in ihrem Verhalten und Handeln vor.

Stellenübersicht

Der Inside Sales Representative spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherung und Steigerung des Umsatzes und der Marge unseres bestehenden Kundenstamms innerhalb des zugewiesenen Geschäftsbereichs und der zugewiesenen Region sowie bei der Gewinnung neuer Geschäftsmöglichkeiten durch Lead-Generierung, Akquise und Lead-Qualifizierung. Es handelt sich um eine Tätigkeit im Büro, die Kundenkontakt (vorwiegend per E-Mail, Teams und Telefon) mit wesentlichen kaufmännischen und administrativen Aufgaben verbindet. Die Position erfordert effektive Kommunikation, einen proaktiven Ansatz bei der Problemlösung sowie die Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um Kundenzufriedenheit und Rentabilität sicherzustellen.

Zuständigkeiten

Vertrieb und Kundenmanagement

• Verwaltung eines Kundenportfolios innerhalb des zugewiesenen Geschäftsbereichs und der zugewiesenen Region, um einen gleichbleibenden Umsatz zu gewährleisten und die Gesamtrentabilität zu sichern.
• Als primärer Ansprechpartner für diese Kunden fungieren, Anfragen bearbeiten und etwaige Probleme oder Anliegen klären.
• Bauen Sie enge Beziehungen zu Kunden auf und pflegen Sie diese durch regelmäßige Kommunikation per E-Mail, Telefon und Teams.
• Führen Sie in unserem CRM genaue Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen, Vereinbarungen und Vertriebsaktivitäten in den Unternehmenssystemen.

Lead-Generierung und Akquise

• Schaffen Sie neue Geschäftsmöglichkeiten durch proaktive Akquise per Telefon, E-Mail und Teams.
• Potenzielle Kunden innerhalb des zugewiesenen Geschäftsbereichs und der zugewiesenen Region recherchieren und identifizieren.
• Qualifizieren Sie eingehende und selbst generierte Leads, wandeln Sie qualifizierte Interessenten in neue Kunden um oder leiten Sie Verkaufschancen an den entsprechenden Vertriebskanal weiter.
• Begleiten Sie die Kunden durch die Vertriebspipeline bis zum Abschluss für Ihr individuelles Portfolio und arbeiten Sie dabei gegebenenfalls mit den Kundenbetreuern zusammen

Gewerbliche Tätigkeiten

• Verhandeln Sie für den Ihnen zugewiesenen Kundenstamm Preise und Konditionen im Rahmen der festgelegten Richtlinien, um den Kundenbedürfnissen und den Unternehmenszielen gerecht zu werden.
• Beobachten Sie Markttrends, die Aktivitäten der Wettbewerber und das Kundenfeedback, um Wachstumschancen oder Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
• Arbeiten Sie mit dem Kundenservice zusammen, um eine effiziente Auftragsabwicklung, Lieferung und Rechnungsstellung sicherzustellen.

Zusammenarbeit und Kommunikation

• Als Schnittstelle zwischen Kunden, dem Corporate Account Manager, dem Kundenservice und dem technischen Support fungieren, um einen reibungslosen Service und die Lösung von Problemen zu gewährleisten.
• Geben Sie den internen Teams Feedback zu den Bedürfnissen und Präferenzen der Kunden sowie zu möglichen Bereichen für Produkt- oder Serviceverbesserungen.

• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Chemie oder einem verwandten Fachgebiet (oder gleichwertige Berufserfahrung).
• Nachweisbare Erfahrung in einer Position im Vertrieb, im Kundenservice oder im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise in der Chemie- oder Fertigungsindustrie.
• Ausgeprägte Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen und Beziehungen effektiv zu pflegen.
• Hervorragende Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Prioritäten gleichzeitig zu bewältigen.
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit der MS Office-Suite (Word, Excel, Outlook) und im Bereich künstliche Intelligenz sowie Vertrautheit mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) und SAP.
• Bereitschaft zu Reisen, soweit erforderlich / gelegentlich

EHS-Verantwortlichkeiten

• Kommuniziert, fördert und demonstriert persönlich Sicherheit/Gesundheit (einschließlich der PQP-Grundsätze) als #1-Priorität
• Teilnahme an Audits zur Risikobewertung, soweit zutreffend
• Verstehen der PQ-Grundsätze (PQP) und deren Umsetzung in der Standortorganisation, den Regeln und Verfahren
• Rechtzeitige Erfüllung der für die Tätigkeit festgelegten HSE-Schulungsanforderungen

PQ ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir beurteilen qualifizierte Bewerber ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus oder andere gesetzlich geschützte Merkmale. Klicken Sie auf den Link, um zu lesen Kennen Sie Ihre Rechte: Diskriminierung am Arbeitsplatz ist illegal (eeoc.gov). Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link Kennen Sie Ihre Rechte: Diskriminierung am Arbeitsplatz ist ungesetzlich | U.S. Equal Employment Opportunity Commission (eeoc.gov).